Conţinut
Companiile sunt din ce în ce mai integrate cu internetul, deci este mult mai comun să primești scrisori prin e-mail decât prin poșta tradițională învechită. Desfasurati-va afacerea cu profesionalism folosind tehnici de email adecvate.
instrucțiuni de ghidare
-
Detaliți linia subiectului. Executivii se plâng deseori cu privire la mesajele e-mail cu subiecte vagi sau goale, iar acestea merg, de obicei, la mesajele nedorite. Evitați să fiți ignorați, puneți un subiect direct și temeinic.
-
Salutare. E-mailurile corporative au devenit atât de informale încât unii oameni nu încep chiar textul cu un salut. Evitați acest obicei. Tratați persoana pe care o scrieți în mod corespunzător, preferând să utilizați un colon cu o virgulă. De exemplu, "Stimate domn Smith:" este modalitatea corectă de a începe acest tip de e-mail. Puteți schimba virgula după ce dialogul este stabilit.
-
Rezumă. Parcurgeți o parte din povestea vieții și ajungeți la un punct. E-mailurile de lucru ar trebui să fie mici și concise. Puteți să discutați cu colegii dvs. despre ziua de naștere a copilului dvs. în camera de cafea, niciodată în raportul care va fi trimis la ea.
-
Alegeți o linie de închidere și rămâneți cu ea. Dacă doriți mai degrabă să terminați e-mailul cu "Mulțumesc", atunci întotdeauna faceți acest lucru în acest fel. Unii preferă "Cu stimă" sau "Solemn". Dacă aveți o blocare definitivă, oamenii vă vor asocia cu e-mailurile dvs. și vor ști că sunteți partener de afaceri.
-
Creați o semnătură informativă, dar conținută. Semnăturile de e-mail ale companiei ar trebui să includă numele dvs. complet (nu doar inițialele), poziția dvs., numele companiei dvs. și orice informații pertinente pe care destinatarul trebuie să le mențină. Rezistați nevoii de a face o semnătură de zece linii, deoarece acestea nu sunt bine văzute în lumea afacerilor.
sfaturi
- Întotdeauna verificați scrierea și corectați e-mailul de serviciu. Nu este pentru că comunicați prin internet că sunteți dispensați de formalitate. Evitați să folosiți puncte de exclamare, intonația este dificil de interpretat într-un e-mail. Mențineți un aer neutru folosind puncte în loc de exclamații. Majoritatea oamenilor preferă ca documentele să fie trimise ca atașament și nu în corpul e-mailului.
avertisment
- Amintiți-vă de puterea "CC" și "CCO" atunci când aceasta corespunde muncii. E-mailul dvs. poate fi citit în orice moment de către cineva care a primit o copie, deci este important să rămâneți profesionist.