Conţinut
Atunci când conversațiile anterioare cu un angajat bine instruit - care știe ce se așteaptă de la ei și nu are obstacole care să îi împiedice să-și îndeplinească obligațiile - nu duc la comportamentul așteptat sau nu există îmbunătățiri ale performanței lor, următorul pas este să-i avertizăm verbal . Avertismentele verbale sunt acțiuni disciplinare care sunt transmise oral. Prin intermediul acestora, veți comunica angajatului care sunt așteptările dvs. și vă va alerta că vor fi luate alte măsuri disciplinare dacă performanța dvs. nu se îmbunătățește.
Pasul 1
Discutați cu cineva din departamentul de resurse umane al companiei dvs. sau cu șeful dvs. pentru a afla procedura corectă de avertizare verbală a unui angajat. De exemplu, chiar dacă vorbiți cu el, veți avea nevoie în continuare de un document care să ateste avertismentul în scopul înregistrării.
Pasul 2
Note de recenzie pe care le-ați făcut în trecut despre angajatul în cauză și care se referă la aceleași fapte care vă obligă acum să emiteți un avertisment verbal. Adunați faptele înainte de a vorbi cu el, astfel încât scopul și observația dvs. să fie clare. Cunoașterea faptelor vă va ajuta, de asemenea, să vă apărați poziția dacă angajatul încearcă să se certe despre evenimentele din trecut. Notează tot ceea ce ai sugerat deja angajatului pentru a-i îmbunătăți comportamentul și performanța la locul de muncă. Pregătiți-vă să argumentați de ce aceste strategii nu au funcționat, rezultând emiterea unui avertisment.
Pasul 3
Rugați un alt supraveghetor să asiste la avertismentul verbal. Invitați angajatul să vă însoțească într-o zonă privată sau un birou. Explicați ce este greșit la comportamentul sau performanța sa într-o manieră politicoasă și profesională. Spuneți cum poate rezolva problema. Întrebați dacă știe să-și rezolve greșelile.
Pasul 4
Informați-l că se emite un avertisment verbal. Avertizați că nerespectarea sugestiilor oferite pentru a rezolva problema va duce la acțiuni disciplinare, care pot duce la pierderea locurilor de muncă. Întrebați dacă înțelege că slujba lui este în joc.
Pasul 5
Spune-i că ești sigur că poate face modificările necesare pentru a-și îmbunătăți performanța și comportamentul la locul de muncă. Fii ferm și politicos în orice moment.
Pasul 6
Documentați detaliile avertismentului verbal, astfel încât să fie înregistrate. Rugați supraveghetorul care a servit ca martor să semneze și să dateze documentul. Nu cereți angajatului să facă același lucru, la urma urmei, acesta este un avertisment verbal și nescris. Notificările verbale preced notificările scrise. Dacă îi cereți angajatului să semneze, acesta poate pretinde în viitor că nu a primit niciodată un avertisment verbal, ceea ce poate fi o problemă dacă este intentat un proces.