Conţinut
În marketing, un canal de distribuție este vehiculul utilizat de companie pentru a-și vinde produsele și serviciile către baza de clienți. În general, canalele de distribuție pot fi directe sau indirecte. Adică, fie compania interacționează direct sau indirect cu clienții, prin intermediul intermediarilor care desfășoară activități în numele companiei pentru a ajunge la clienți. În momentul în care o companie își dezvoltă strategia de marketing, ei determină ce canale să fie folosite. Companiile pot alege să utilizeze un singur canal sau să utilizeze o strategie multi-canal.
Mass-media tradițională
Mass-media tradițională este un canal de distribuție foarte comun pe care companiile îl utilizează pentru a genera cunoștințe despre produsele și serviciile lor. Putem include în mijloacele tradiționale de comunicare televiziunea, radioul, panourile, revistele și ziarele. Deoarece costul utilizării acestor canale este ridicat, este mai dificil pentru întreprinderile mici să aibă acces la această alternativă. Cu toate acestea, piețele locale au adesea ziare independente sau posturi de televiziune comunitare mici, care oferă opțiuni de publicitate mai ieftine.
Răspuns direct
Răspunsul direct Marketing este un alt tip de canal de distribuție. Alternativa răspunsului direct include o varietate de vehicule de comunicare, cum ar fi cărți poștale, scrisori de vânzări, marketing prin e-mail și reclame de televiziune cu răspuns direct. Când utilizați marketingul de răspuns direct, este important să aveți un apel de acțiune. De exemplu, reclamele de multe ori încep prin a prezenta o problemă obișnuită și apoi ilustrează modul în care produsul sau serviciul rezolvă aceeași problemă. Răspunsul direct la marketing poate fi un mod mai accesibil pentru ca întreprinderile să ajungă la potențialii clienți.
Relații publice
Un alt canal larg de distribuție este Relația cu Publicul (PR). Astăzi acest canal implică mai multe activități, cum ar fi lansarea de materiale media și generând un impact pozitiv asupra companiei sau mărcii dvs., precum și gestionarea prezenței companiei dvs. pe Internet și modul în care compania dvs. interacționează cu clienții săi. De exemplu, în cazul în care un client scrie o recenzie negativă despre afacerea lor pe internet, este echipa lor de PR care poate stabili o modalitate standard de a răspunde. Scopul echipei PR este de a face oamenii să se simtă bine în timp ce cumpără produsele sau serviciile dvs.
Internet și comerț electronic
În timp ce toate celelalte canale de distribuție menționate mai sus funcționează împreună cu Internetul - de exemplu, prin utilizarea rețelelor sociale ca parte a unei campanii de PR - există un set separat de instrumente care pot fi utilizate ca un canal de distribuție, constând în activități online. Marketingul dezvoltat pe Internet include o optimizare a criteriilor de căutare, marketing afiliat și publicitate online. Optimizarea motoarelor de căutare sau SEO implică adaptarea site-ului și a conținutului acestuia, astfel încât utilizatorii online să vadă site-ul dvs. în partea de sus a rezultatelor căutării, în procesul de căutare a produselor și serviciilor pe care dvs. companie și alte oferte.Deja marketingul afiliat și publicitatea online vă permit să vă promovați marca pe alte site-uri, cu conținut de interes pentru clienții dvs.
