Conţinut
Conexiunile lentă prin Skype provoacă întârzieri, întreruperi video și audio și frustrări generale ale utilizatorilor. Dacă întâmpinați o conexiune Skype înceată utilizând fișiere video, audio sau de transfer, aceasta poate fi cauzată de conexiunea dvs. la Internet sau de o problemă cu propriul calculator. De asemenea, întârzierile în Skype se pot întâmpla din cauza unor probleme din partea utilizatorului cu care încercați să vă conectați.
Conectare lentă la Internet
O conexiune lentă de internet de pe ambele părți ale unei conexiuni Skype face comunicarea lentă pe ambele părți. Asigurați-vă că ambele părți opresc programele inutile care rulează, în special programele audio streaming sau video. Verificați cerințele privind lățimea de bandă minimă (consultați referințele) pentru a vă asigura că ambii utilizatori au conexiunea minimă necesară pentru tipul de apel Skype care este efectuat.
Calculator lent
Viteza computerului este, de asemenea, afectată de setarea de performanță. Dacă dvs. sau utilizatorul la care sunați utilizează un laptop, acesta poate porni modul de salvare, ceea ce afectează conexiunea. Pentru a împiedica pornirea modului de economisire a energiei, conectați laptopul la o priză sau schimbați setările pentru o performanță maximă. De asemenea, verificați cerințele minime de sistem (consultați referințele) pentru a vă asigura că sistemul dvs. acceptă apeluri Skype.
Rețea legată
Firewall-urile restrictive dintre computerele celor doi utilizatori au ca rezultat adesea o conexiune Skype redirecționată prin retransmisie. Retransmiterii limitează banda, afectând astfel calitatea apelului prin Skype. Pentru a afla dacă utilizați o conexiune retransmisă, urmați instrucțiunile pentru verificarea conexiunilor retransmise, disponibile în referințe.
Transfer de fișiere
Dacă vă confruntați cu transfer lent de fișiere prin Skype, unele probleme frecvente pot cauza întârzierea. O conexiune retransmisă sau limitată de bandă la un apel prin Skype afectează foarte mult viteza de transfer de fișiere, Skype prioritizează apelul, pentru a limita întreruperile din conversație. Când terminați apelul prin Skype, transferul de fișiere va reveni la viteza normală.