Conţinut
Pozițiile de supraveghetori asistenți se găsesc într-o mare varietate de industrii, pe lângă vânzări. Adesea, un supervizor adjunct se află într-o poziție mai joasă, ceea ce poate duce ulterior la o poziție completă de supraveghere, ceea ce înseamnă că rolurile și responsabilitățile asistentului sunt similare cu cele ale unui supraveghetor. Este posibil ca un asistent să aibă aceleași sarcini ca și supraveghetorul, dar de obicei are mai puține responsabilități. Supraveghetorul superior acționează ca un profesor și mentor pentru asistent.
funcție
Rolul primordial al unui supraveghetor asistent este de a asista supervizorul superior în inspectarea activității altor angajați. Pot fi rugați să supravegheze o varietate de lucrători, cum ar fi vânzătorii cu amănuntul, reprezentanții serviciului de protecție a consumatorilor și reprezentanții magazinelor. De asemenea, un supervizor asistent poate fi invitat să asiste la chestiuni legate de resursele umane, cum ar fi angajarea, instruirea, programarea și asamblarea echipelor. Într-un mediu de vânzare cu amănuntul sau cu amănuntul, supervizorul asistent va fi și cel mai solicitat pentru întrebările consumatorilor, cum ar fi rambursările și reclamațiile.
responsabilități
Responsabilitățile unui supraveghetor asistent variază în funcție de industrie, de dimensiunea companiei și de tipul organizației. În general, supraveghetorii asistenți sunt responsabili de supravegherea zilnică a departamentelor sau a angajaților individuali, de coordonarea activităților, de stabilirea și punerea în aplicare a politicilor și procedurilor companiei, de coordonarea activităților și programelor și de asistență în serviciile de consum. Unii supraveghetori adjuncți ar trebui să lucreze, de asemenea, în domeniile inventarului, organizării, publicității, promoțiilor, resurselor umane, vânzărilor și bugetelor.
Mediul de lucru
În vânzări, unii supraveghetori asistent lucrează în magazine, unde un birou închis nu este întotdeauna disponibil. Cea mai mare parte a postului de asistent de supervizor se face în magazin, chiar dacă unele dintre sarcinile sunt administrative în natură. Nu există o rutină pentru un supraveghetor asistent, datorită gamei largi de industrii în care pot fi găsite. În timp ce unii au în continuare programe cu program integral, alții pot lucra în schimburi pe timp de noapte și în week-end sau cu fracțiune de normă. Nu este neobișnuit ca un supraveghetor asistent să lucreze în timpul sărbătorilor legale sau când supraveghetorul superior are nevoie de aprobări pentru numiri, boală și vacanțe.
Asistent departament Supervizor
Datorită varietății de industrii și organizații în care pot fi găsite asistenți supervizori, domeniul responsabilităților de muncă poate varia foarte mult. În organizațiile mari, este posibil ca un supervizor adjunct să fie retrogradat la un anumit departament sau departament, în timp ce întreprinderile mai mici vor avea nevoie de supraveghetorul asistent pentru a supraveghea lucrătorii și serviciile de consum pentru toate departamentele. El va asigura, de asemenea, explicarea și aplicarea politicilor și procedurilor organizaționale în moduri specifice departamentului său.