Conţinut
Hărțile sunt cele mai bune instrumente pentru a găsi o cale spre un loc. Acestea oferă o vedere aeriană a întregii regiuni, cu conexiuni între locuri. În această lume a cunoașterii în creștere, procesele complexe necesită, de asemenea, instrumente de cartografiere pentru a prezenta informații într-un mod vizual. Două dintre aceste instrumente sunt hărți conceptuale și diagrame de proces.
Grafic
O hartă conceptuală ilustrează grafic relațiile dintre bucăți de concepte. Se compune din noduli sau celule cu concepte scrise. Săgețile numite legături conectează aceste noduri. Acestea pot purta etichete și pot avea o direcție. Împreună, nodurile și legăturile etichetate formează o propoziție, conducând către următorul concept logic.
Diagramatic
O diagramă a fluxului de proces este o diagramă detaliată a modului în care are loc un proces sau a modului în care ar trebui să aibă loc. Oferă o imagine de ansamblu asupra procesului și prezintă rezultatele posibile ale fiecărui pas, urmate de o posibilă acțiune. Este un instrument care ajută la analiza, planificarea și monitorizarea sistemelor și procedurilor. O diagramă de flux folosește simboluri (dreptunghi, oval și diamant) interconectate prin săgeți direcționale îndreptate spre rezultat.
Utilitate
O hartă conceptuală încurajează organizarea ideilor, discutarea unui nou concept și analiza înțelegerii acestuia. Poate constitui o bază pentru orice proiect și poate fi salvat pentru utilizare ulterioară. O diagramă de flux arată pașii unui proces complet dintr-o privire. Prin urmare, acestea sunt utile în documentarea proceselor, instruirea și programarea materialelor și ca ghiduri de depanare.
Dezavantaje
Complexitatea hărții conceptuale este principalul său dezavantaj. O persoană care îl folosește pentru prima dată nu este familiarizată cu forma sa. Acest lucru ar putea duce cu ușurință la o interpretare greșită sau deloc interpretare. Este necesar să se utilizeze și alte strategii de analiză a datelor. Diagramele de flux nu sunt dispuse să prezică fapte externe care ar putea afecta un proces. Nu sunt potrivite pentru proceduri extrem de complexe. O eroare oriunde nu poate fi corectată fără a fi necesară refacerea completă.