Conţinut
Cunoaște-ți consumatorul. Acesta este principiul fundamental din spatele datelor psihografice în afaceri. Analiza psihografică vă permite să creați o imagine mai detaliată a consumatorilor dvs. Metoda VALS (din limba engleză, „Valori, atitudini și stiluri de viață”: valori, atitudini și stiluri de viață) vă permite să vă îmbunătățiți strategiile de marketing, adaptându-le stilurilor de viață și preferințelor clienților. Pot apărea profiluri definite ale personalităților psihografice, permițându-vă să vă adaptați abordările de vânzare. Compania dvs. poate utiliza aceste informații pentru a crea mesaje care au impact asupra clienților.
Date psihografice versus date demografice
Datele psihografice sunt diferite de datele demografice. Informațiile demografice includ sexul, rasa și veniturile. Analiza psihografică acoperă informații mai greu de definit, precum valori, emoții, frici și pasiuni. De exemplu, un studiu demografic poate demonstra că consumatorul său este bărbat, are între 35 și 45 de ani și câștigă aproximativ 6 mii de dolari pe lună. Datele psihografice arată că preferă să călătorească cu mașina în locul croazierelor și se teme să zboare. Aceste date pot fi utilizate pentru a vă personaliza mesajele de marketing.
VALS
Sistemul de valori, atitudini și stil de viață (VALS) folosește principii psihologice pentru a identifica consumatorii în funcție de trăsăturile lor de personalitate. Metoda VALS împarte consumatorii în opt categorii: actualizați, mulțumiți, întreprinzători, experimentatori, religioși, muncitori, realizatori și muncitori. Aceste categorii ajută la definirea a ceea ce îi motivează pe consumatori să cumpere un anumit produs. Utilizarea VALS vă poate permite să priviți dincolo de vârstă, venituri și educație, privind domenii precum încrederea în sine, leadership și impulsivitate.
Personalități psihografice
Puteți crea profiluri de personalitate folosind informațiile psihografice și demografice colectate despre consumatorii dvs. Acest exercițiu vă permite să identificați subcategorii utile în baza dvs. de clienți. De exemplu, o reprezentanță de lux își poate schimba mesajul pentru a atrage bărbați de vârstă mijlocie cărora le place să-și asume riscuri și sunt mai degrabă bărbați intelectuali decât conservatori, orientați spre familie. Efectuați o analiză psihografică a factorilor care au generat vânzările anterioare. Definiți profilurile consumatorilor dvs. printr-un sondaj de opinie.
Marketing psihografic
Studiați informațiile psihografice ale clienților dvs. pentru a descoperi tiparele și obiceiurile de consum. Pune-te în pielea consumatorului, văzând produsele cu ochii lor. S-ar putea să descoperiți că clienții dvs. preferă să facă cumpărături personal decât online și că le place să participe la evenimente sportive împreună cu familia lor. Mesajele de marketing pot fi scrise pentru familii la evenimente sportive și livrate personal de către echipa dvs. de vânzări. Acordarea atenției marketingului psihografic poate crea consumatori loiali pentru compania dvs.