Conţinut
Odată ce organizațiile își extind granițele în zone mai largi, întâlnirea conflictelor interorganizaționale a devenit ceva obișnuit. Considerând conflictul intraorganizațional ca fricțiune în cadrul unei organizații, conflictul interorganizațional apare atunci când două sau mai multe organizații intră în fricțiune.
Tipuri
Cele trei tipuri de conflicte interorganizaționale sunt contradicții semnificative, conflicte emoționale și conflicte culturale. Fiecare este tratat diferit.
Semnificativ
Contradicția semnificativă apare atunci când apare un dezacord între două organizații la un nivel fundamental. De exemplu, grupul Tratamentul etic al animalelor ar avea o contradicție semnificativă cu o organizație care lucrează cu experimente de laborator pe animale.
Emoţional
Conflictele emoționale apar atunci când indivizii din organizații reacționează la un nivel emoțional de frică, invidie, gelozie sau încăpățânare.
Cultural
Conflictele interorganizaționale pot apărea și pe baza dorințelor și nevoilor culturale. Aceste conflicte sunt adesea rezultatul unei interpretări greșite.
Rezoluţie
Conflictele interorganizaționale pot fi uneori rezolvate prin mediere, dialog deschis sau înțelegere culturală. Cu toate acestea, în unele cazuri, datorită naturii diferitelor organizații, nu poate exista niciodată o soluție a conflictului interorganizațional.