Conţinut
Caracterele ciudate, care nu pot fi ușor modificate sau eliminate, pot fi inserate în textul dvs. pe măsură ce tastați un răspuns la un e-mail în Outlook. Aceste caractere ciudate apar într-un text de răspuns e-mail din Outlook din cauza codării greșite a mesajelor de poștă electronică, a setărilor de formatare automată a Word, a formatării incorecte a textului sau a unui profil Outlook corupt.
Codificare greșită
Când se trimite un e-mail, Outlook utilizează un cod local pentru a formata un e-mail și a permite citirea acestuia de către destinatar pe un alt computer. Dacă răspundeți la un e-mail într-o altă limbă, cum ar fi limba chineză, de exemplu, mesajul poate fi codificat incorect de Outlook, cauzând apariția de caractere sau simboluri ciudate în text. Puteți evita acest lucru schimbând modelul de codare. Faceți clic pe fila "Fișier". Apoi dați clic pe "Opțiuni" din secțiunea "Ajutor". Alegeți opțiunea "Opțiuni de codare" din fila "Format e-mail". Acolo veți vedea o listă de opțiuni, alegând "codificarea preferențială pentru mesajele expediate:". Dați clic pe săgeată pentru a extinde lista prin bara de defilare și selectați "Unicode (UTF-8)" sau o altă codificare care corespunde limbii internaționale pe care o introduceți. Dați clic pe "Aplicați" și apoi pe "OK".
Setarea Word în e-mail
Dacă utilizați Microsoft Word ca editor de text pentru e-mail Outlook, setările Auto Correction și Auto-format pot permite ca caracterele ciudate să apară în textul dvs. în timp ce răspundeți la un e-mail. Cuvintele care sunt corectate și formatate apar automat în text, chiar dacă nu doriți ca acest lucru să se întâmple, făcând simboluri ciudate să apară pe ecran. Dezactivați opțiunea de corecție automată din Word în Outlook, precum și setările de formatare automată pentru e-mail făcând clic pe fila "Fișier". Faceți clic pe "Opțiuni" din secțiunea "Ajutor". Faceți clic pe "Mail", apoi pe "Opțiuni editor", aflat sub "Editor mesaje". Selectați opțiunile de corecție automată aflate pe fila cu același nume. Faceți clic pe butonul "Formatare automată în timp ce introduceți". Faceți clic pe casetele marcate pentru a dezactiva opțiunile de formatare automată, cum ar fi "Definirea stilurilor în funcție de formatare". Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe "Instrumente" și selectați "Opțiuni". Faceți clic pe fila "Formatare" și apoi în caseta de lângă "Utilizați Word ca editor de e-mail" și faceți clic pe "OK".
Schimbarea formatului textului
Puteți schimba formatul textului unui răspuns de e-mail prin fila "Fișier". Faceți clic pe "Opțiuni", apoi pe "Mail". Uită-te la lista "Compune mesaj în acest format". În această listă, faceți clic pe "Text simplu" sau pe "HTML" și faceți clic pe "OK". Un alt responsabil pentru apariția caracterelor ciudate este opțiunea "Afișare marcaje", care este o opțiune Word care afișează spațiul și marcajele de început și sfârșit ale paragrafelor și care sunt, de obicei, invizibile pe pagină. Pentru a dezactiva această opțiune, apăsați simultan tastele "Ctrl", "Shift" și "8".
Nou profil Outlook
Creați un nou profil de poștă electronică Outlook dacă acesta este corupt și provoacă apariția de caractere ciudate în răspunsurile dvs. Faceți clic pe butonul Windows "Start" din colțul din stânga jos al ecranului. Apoi faceți clic pe "Panou de control". Dacă nu vedeți pictograma poștală, faceți dublu clic pe "Vizualizare panou de control pe 32 biți". Faceți clic pe "Mail" și pe "Mail Update" apare fereastra de dialog. Faceți clic pe "Afișați profiluri" și alegeți fila "Generalități". Selectați "Comandă rapidă pentru un profil de utilizat" din "Utilizați acest profil la pornirea aplicației Microsoft Office Outlook". Faceți clic pe "Adăugați" și introduceți noul nume al profilului de e-mail în caseta de text "Nume profil" și faceți clic pe "OK". Caseta de dialog "Conturi de e-mail" va apărea pe ecran. Faceți clic pe "Adăugați un nou cont de e-mail" și faceți clic pe "Următorul". Selectați tipul de server pentru noul cont de e-mail și faceți clic pe "Next". Introduceți informațiile contului dvs. în casetele de text și dați clic pe "Următorul". Dați clic pe "Finalizați" și apoi pe "OK" pentru a finaliza noul profil Outlook.