Rezolvarea problemei unui telefon care este întotdeauna ocupat

Conţinut

instrucțiuni de ghidare
sfaturi
Ce ai nevoie

Dacă prietenii dvs. spun că telefonul dvs. mobil este ocupat de fiecare dată când vă sună, este posibil să fie nevoie să rezolvați o problemă pe telefon. Este posibil ca acesta să nu mai funcționeze sau nu este în serviciu, caz în care va trebui să contactați furnizorul de servicii.

instrucțiuni de ghidare

Dacă telefonul dvs. mobil nu primește apeluri, acesta poate fi rupt și poate că este timpul să dețineți un nou telefon (NA / AbleStock.com / Getty Images)

Efectuați un apel de la un telefon fix sau de la un telefon mobil al unui prieten astfel încât să puteți auzi mesajul ocupat sau semnalul pe care ceilalți îl aud când îl sună pe telefonul dvs. mobil. Pentru a găsi în mod corespunzător problema, trebuie să știți exact ce se întâmplă când oamenii nu vă pot suna, stabiliți în mod special dacă aud sau nu un semnal încărcat sau dacă telefonul mobil merge direct la serviciul de voce .
Efectuați un apel pe telefonul dvs. mobil. Dacă primiți un mesaj de eroare, apelul este întrerupt sau nu este finalizat, contactați furnizorul de servicii. Unele telefoane non-contract pot solicita să activați telefonul pentru o lună nouă, efectuând un apel pe telefonul mobil și redirecționând-l pentru a introduce un cod de activare înainte de a primi apeluri.
Conectați-vă telefonul mobil pentru a vă asigura că acesta este încărcat complet. Dacă un telefon mobil nu este încărcat, acesta redirecționează automat apelurile primite către mesageria vocală, afișează un semnal încărcat sau afișează un mesaj de eroare.
Consultați manualul de utilizare al telefonului dvs. Unele telefoane mobile pot fi reîncepute automat prin scoaterea acumulatorului timp de cinci minute și prin scoaterea cartelei SIM. Înlocuiți bateria și cardul pentru a restaura telefonul la setările din fabrică. Dacă sunați la linia de ajutor a furnizorului dvs. de telefonie mobilă, este posibil să vă instruiască să efectuați această funcție de restaurare.
Verificați soldul dvs. cu operatorul dvs. de telefonie mobilă pentru a vă asigura că nu veți plăti în avans. Dacă ați rupt minutele sau ați pierdut ultima dată de plată a facturii, serviciul de telefonie mobilă va fi probabil suspendat până când veți plăti contul.
Sunați la serviciul de asistență tehnică al furnizorului de servicii de telefonie mobilă sau vă duceți la un specialist în domeniul reparațiilor din sucursala furnizorului dvs. de servicii.

sfaturi

Uneori, un eventual semnal ocupat poate fi un indiciu că rețeaua celulară și-a atins capacitatea de a susține: apelurile sau utilizatorul poate fi în roaming.