Conţinut
Moartea unui partener, angajat sau client poate fi o lovitură devastatoare pentru orice afacere. Este oportună exprimarea condoleanțelor cu sinceritate și compasiune atunci când știm că un coleg de afaceri a suferit o tragedie personală de această amploare. Scrieți o scrisoare de simpatie cu sensibilitate și într-un mod mai personal decât o scrisoare de afaceri obișnuită. Utilizați o atingere specială dacă adresați-vă destinatarului în legătură cu afacerea.
instrucțiuni de ghidare
-
Utilizați antet sau hârtie de înaltă calitate. Nu scrieți o scrisoare de condoleanțe prin e-mail sau ca o notă simplă. Arătați că sunteți conștienți de gravitatea situației prezentând scrisoarea dvs. profesional și într-un mod care arată că ați reflectat și s-a deranjat să o scrieți.
-
Așezați data scrisorii și începeți cu "Dragă (numele întâi al persoanei)". Acest lucru poate părea un mic detaliu, dar este important să se adreseze persoanei de la prima persoană, mai degrabă decât să folosească un titlu, prin comunicarea unui mesaj personal ca condoleanțe către o persoană care suferă.
-
Oferiți-vă condoleanțele pentru pierderea destinatarului. Menționați pe decedat după nume și recunoașteți relația dintre persoana și destinatarul scrisorii. De exemplu: "Vă rog să acceptați condoleanțele mele pentru pierderea unchiului tău, David." Dacă nu vă apropiați de beneficiar în afara contextului profesional, evitați să fiți prea emoționiști deoarece poate părea falsă și inadecvată.
-
Explicați-vă că nu vă puteți imagina dificultatea pe care o întâmpină destinatarul. Experienta pierduta afecteaza fiecare persoana in mod diferit, deci poate fi ofensator sa includem expresii precum "am inteles profund gravitatea a ceea ce treceti pentru ca mi-am pierdut fratele Julius anul trecut". Expresiile de tip pot părea insensibile.
-
Includeți familia și colegii beneficiarului. Explicați-vă că înțelegeți că pierderea a afectat soțul / soția, rudele, copiii, colegii sau prietenii dvs. și numește-o pe oricine cunoașteți care este apropiat de cel decedat după nume. De exemplu: "Îmi pot imagina doar efectul devastator al pierderii lui David față de iubita sa soție, Helen".
-
Împărtășiți amintirile pozitive pe care le-ați avut cu cei morți sau reflectați asupra celor mai bune calități ale persoanei. De exemplu, vorbiți despre momentul în care ați întâlnit persoana la un grătar al unei companii și despre modul în care simțul umorului a mulțumit tuturor oaspeților. Dacă nu ați cunoaște personal pe defunct, menționați lucrurile bune pe care le-ați auzit despre el. Cel mai important lucru este să fii sincer.
-
Încheiați prin a vă reafirma condoleanțele în numele tuturor persoanelor din compania dvs. Extindeți condoleanțele atât la destinatar cât și la familia dvs.