Conţinut
În contabilitate, randamentele și reducerile sunt aspecte ale tranzacțiilor de vânzare. Pentru a menține relații bune cu clienții, companiile le permit clienților să returneze bunuri nesatisfăcătoare și să ofere reduceri - reduceri - în anumite situații. Marjele de profit sunt afectate de aceste randamente și reduceri, dar satisfacția clienților duce la creșterea vânzărilor viitoare.
Returnări produs
Multe magazine vă permit să returnați produsele cumpărate, de obicei din cauza defectelor de bunuri. Fiecare companie este liberă să aleagă propria politică de returnare, inclusiv în câte zile de la achiziționare poate fi returnat un articol, în ce stare trebuie să fie articolul pentru rambursare și dacă chitanța originală este necesară pentru procesare. Starea articolului determină dacă acesta va reveni la inventar sau va fi considerat o pierdere.
Reduceri la vânzări
Reducerile sunt folosite pentru a reduce prețul articolelor în anumite circumstanțe. Uneori un articol este puțin deteriorat, dar poate fi totuși vândut cu o reducere, iar uneori un client nemulțumit poate fi liniștit oferind o reducere la suma plătită pentru bunuri. În anumite circumstanțe, articolele pot avea o reducere foarte mare, rezultând o pierdere netă pentru companie; alteori, o reducere poate duce pur și simplu la un profit redus.
Bunavointa clientului
Returnările și reducerile la vânzări pot reduce marja de profit a companiei, dar relația bună construită promovează loialitatea față de marcă, care poate crește efectiv fidelizarea clienților și, prin urmare, profiturile pe termen lung. Fiecare companie trebuie să decidă cum să ofere aceste facilități, o decizie care se bazează pe marjele de profit inițiale. Dacă o companie primește deja doar un mic procent din profituri pe articol, poate recurge la o politică de returnare mai strictă.
Contabilitatea returnărilor și reducerilor
Articolele returnate care pot fi revândute sunt returnate în stoc, intrând în contul de stoc și debitând contul în numerar. Companiile mari fac o înregistrare contabilă pentru o zi întreagă, în loc să înregistreze fiecare tranzacție individual. Fiecare companie are un buget pentru o cantitate de reduceri la vânzări pentru fiecare perioadă contabilă și creează un cont de contravenituri pentru a ține evidența reducerilor. Fiecare grup de reduceri sau reduceri este înregistrat, debitând suma în contul de contravenituri și creditând-o în contul de venituri din vânzări.