Conţinut
Fiecare telefon mobil are un număr unic de identificare a echipamentului mobil internațional (IMEI). Dacă un telefon este furat, furnizorul de servicii va utiliza IMEI pentru a împiedica apelul telefonului furat, cunoscut sub numele de listă neagră. De asemenea, operatorul negrează numărul dacă utilizatorul nu și-a plătit facturile. Dacă cumpărați un telefon mobil folosit și nu verificați dacă acesta este pe lista neagră, va trebui să parcurgeți procesul de deblocare a telefonului mobil.
Pas cu pas
Pasul 1
Apelați serviciul clienți pentru telefonul mobil blocat. Spuneți că ați cumpărat telefonul blocat și doriți să îl deblocați.
Pasul 2
Verificați-vă identitatea cu un număr și o adresă de securitate socială. Dacă nu puteți face acest lucru prin telefon, întrebați unde puteți merge pentru a vă ajuta să vă verificați identitatea.
Pasul 3
Mergeți la magazinul operatorului dvs. și explicați angajatului că ați cumpărat un telefon mobil blocat. Furnizați angajatului informațiile dvs. personale. Acesta va schimba cartela SIM a telefonului dvs. mobil, permițându-vă să o accesați. Acest lucru nu se va întâmpla dacă telefonul a fost raportat ca fiind furat sau pierdut. În acest caz, va trebui să predați telefonul mobil.
Pasul 4
Obțineți banii înapoi de la oricine a vândut telefonul dacă nu puteți să-l deblocați.