Conţinut
Problemele care apar în timpul operării unei PlayStation 3 sunt de obicei indicate printr-un cod de eroare care vă oferă un motiv specific al problemei. Dacă primiți un cod de eroare „8002F14E”, înseamnă că a apărut o problemă la actualizarea firmware-ului sistemului pe PS3. Această problemă poate fi rezolvată simplu, dar poate fi cauzată și de o defecțiune hardware mai gravă, care va necesita asistență de la un tehnician Sony.
Pasul 1
Verificați conexiunea la internet PS3. Accesați fila „Setări” și selectați „Setări rețea” pentru a vă asigura că PS3 este conectat la internet.
Pasul 2
Reporniți PS3. Opriți consola și opriți comutatorul de alimentare din spatele consolei. După câteva momente, porniți-le din nou. Încercați să actualizați din nou pentru a vedea dacă se va descărca.
Pasul 3
Deconectați orice dispozitiv USB extern care este conectat la PS3 și încercați din nou actualizarea.
Pasul 4
Instalați descărcarea de pe o unitate flash. Descărcați actualizarea software-ului direct de pe PlayStation.com și plasați-o pe un stick USB în folderul „UPDATE”, în folderul „PS3”. Dacă aceste foldere nu există, creați-le. Conectați dispozitivul la PS3, accesați fila „Setări”, selectați „Actualizare sistem” și alegeți „Actualizare prin stocare media”.
Pasul 5
Restabiliți setările PS3 la valorile implicite. Mergeți la fila „Setări”, selectați „Setări sistem” și selectați „Restabiliți setările implicite”. Încercați din nou actualizarea.
Pasul 6
Actualizați consola prin modul sigur. Cu jocul video oprit, țineți apăsat butonul de pornire. Veți auzi un semnal sonor care indică faptul că consola este pornită. După cinci secunde, un al doilea semnal sonor va indica o resetare video. După mai mult de cinci secunde, sistemul va emite din nou un semnal sonor și se va opri. Eliberați butonul de alimentare, apăsați-l și țineți-l din nou apăsat. După două bipuri, veți auzi un bip dublu. Eliberați butonul și consola va porni în modul sigur. Conectați controlerul cu cablul USB și selectați „Actualizare sistem” pentru a actualiza jocul video.
Pasul 7
Contactați asistența Sony pentru informații despre cum să vă trimiteți consola pentru reparații. Dacă niciuna dintre celelalte soluții nu funcționează, atunci există o problemă internă cu jocul video care va trebui trimisă pentru reparații.