Conţinut
Lumina de transmisie a unui modem prin cablu indică starea conexiunii sale. Când lumina de trimitere este stabilă, există o conexiune solidă între dvs. și ISP-ul dvs. Dacă clipește continuu fără să stea vreodată liniștit, în majoritatea cazurilor înseamnă că există o întrerupere a curentului în zona dvs. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Uneori problema este în vigoare și o puteți rezolva singur, fără a fi nevoie să apelați asistența tehnică.
Pasul 1
Lăsați dispozitivul conectat la modem și scoateți cablul coaxial.
Pasul 2
Lăsați modemul în repaus până când lumina de recepție începe să clipească.
Pasul 3
Scoateți alimentarea de pe modem.
Pasul 4
Reconectați cablul coaxial la modem.
Pasul 5
Reconectați alimentarea la modem. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, citiți mai departe.
Pasul 6
Deschideți Internet Explorer și, în bara de adrese, tastați: 192.168.100.1
Aceasta va deschide o pagină de diagnosticare și configurare pe majoritatea modemurilor de cablu.
Pasul 7
Faceți clic pe fila de configurare și apoi pe butonul „Reporniți cablul modem”.
Pasul 8
Așteptați 60 de secunde pentru ca modemul prin cablu să repornească ciclul de alimentare. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, citiți mai departe.
Pasul 9
Reveniți la pagina de configurare a modemului și faceți clic pe butonul „Resetați toate valorile implicite”.
Pasul 10
Așteptați până la 30 de minute pentru ca modemul dvs. prin cablu să se stabilizeze complet. Dacă lumina dvs. de difuzare continuă să clipească, problema nu poate fi reparată.
Pasul 11
Localizați ID-ul HFC MAC. Aceasta va fi a treia linie alfanumerică de pe eticheta de pe modem. Contactați asistența furnizorului dvs. de tehnologie și spuneți-i despre problemă, precum și despre pașii pe care i-ați făcut deja pentru a o rezolva. Furnizați-le cu ID-ul MAC atunci când vi se solicită, dacă nu există o întrerupere generală, acestea vă vor examina istoricul semnalului și vor încerca să se conecteze cu modemul pentru a reseta canalele de transmisie. Dacă nu pot comunica cu modemul dvs., va fi trimis un tehnician.