Conţinut
În marketing, conflictul vertical este conflictul care apare între organizații care lucrează împreună pentru a oferi consumatorului același produs. De exemplu, o afacere cu cartofi poate avea un conflict cu un supermarket care vinde cartofi. Un conflict orizontal este unul care apare între două companii care pot lucra împreună, direct sau indirect. De exemplu, o librărie poate avea o cafenea care aparține unei alte companii care operează librăria.
Obiective opuse
Cu exemplul librăriei și al cafenelei, ambele companii se pot confrunta cu un conflict bazat pe decizii de la unul dintre magazine. De exemplu, librăria se poate plânge dacă cafeneaua deschide o a doua cafenea din apropiere, cu un decor mai bun și prețuri mai mici ale cafelei, care pot atrage clienți la librărie. Diferite companii au obiective opuse.
Spațiu limitat de expoziție
În marketingul vertical, atunci când o companie dorește ca un comerciant cu amănuntul să revândă un produs, comerciantul cu amănuntul poate ezita, deoarece revânzarea produselor greșite îl poate face un comerciant cu amănuntul nereușit. De asemenea, diferiții comercianți cu amănuntul au clienți diferiți, care pot prefera un tip de produs în locul altuia. Compania care vinde produsele către retailer vă poate convinge că produsele vor fi profitabile și de succes.
Compensare
Cu sistemele de contracte de marketing pe verticală, companiile independente formează relații și lucrează împreună pentru a-și spori negocierea. De exemplu, o companie de design grafic și o echipă de redactare pot colabora pentru a oferi servicii de scrisori de scrisori altor clienți. Cu toate acestea, ele pot deveni conflicte atunci când se argumentează cine are putere creativă asupra aspectelor proiectului și pentru cât de mult este compensată fiecare agenție.
Canalele de marketing
Canalele de marketing, fie ele verticale sau orizontale, au uneori propria afacere care are resursele financiare necesare pentru a domina într-un conflict cu alte companii. De exemplu, un singur producător al unui produs popular poate avea fluctuații considerabile față de comercianții cu amănuntul care vând produsul. Cu toate acestea, afacerea dominantă se preocupă întotdeauna de interesele altor companii, atât timp cât afacerea dominantă depinde de obicei de cealaltă afacere din canal.
Nișe
Atunci când o afacere se angajează în marketing pe orizontală, acestea au de obicei diferite produse sau servicii în care sunt specializate. Atunci când companiile se specializează în aceleași produse și servicii, se pot jefui reciproc consumatorii, ceea ce poate duce la conflicte. În loc să concureze între ele, două companii pot viza nișe diferite, apoi pot direcționa clienții unul către celălalt. Eliminarea conflictelor face ca întreprinderile să fie mai eficiente, deoarece nu trebuie să cheltuiască o mulțime de resurse concurând între ele. Cu toate acestea, dacă o afacere domină complet o nișă, acea afacere are un monopol, ceea ce poate determina compania să aibă mai puține stimulente pentru a oferi prețuri mici și pentru a-și îmbunătăți produsele, ceea ce va afecta consumatorii în consecință.