Conţinut
- Abilități interpersonale
- Abilități de gestionare a timpului
- Cunoașterea materialelor de birou
- Abilități computaționale
- Abilități de scriere
Asistenții administrativi lucrează în general pentru a se asigura că un birou funcționează optim. Majoritatea companiilor preferă asistenți administrativi cu cel puțin studii liceale, doi sau mai mulți ani în facultate și experiență de lucru într-un birou. Pot ajuta pe cineva în mod specific sau pot ajuta întreaga echipă. Un asistent administrativ trebuie să aibă multe abilități și competențe pentru a-și îndeplini rolul în mod eficient.
Abilități interpersonale
Un asistent administrativ poate raporta mai multor persoane. În plus, fiecare supraveghetor poate avea obiective și obiective diferite pentru el. Prin urmare, ar trebui să puteți lucra cu toți supraveghetorii, pentru a vă asigura că toate sarcinile sau misiunile dorite și / sau solicitate sunt îndeplinite. Ca parte a atribuțiilor sale, un asistent administrativ (asigurându-se că biroul funcționează eficient) trebuie să-și asiste colegii de muncă cooperând și lucrând în echipă.
Abilități de gestionare a timpului
Asistenții administrativi trebuie să fie capabili să acorde prioritate timpului de lucru. Într-o singură zi, aceștia trebuie să efectueze o listă lungă de sarcini și să se asigure că fiecare dintre acestea este finalizată în termenul stabilit.
Cunoașterea materialelor de birou
Cunoașterea echipamentelor și a materialelor de lucru, cum ar fi aparatele de fax, este vitală pentru orice asistent administrativ. El trebuie să știe cum să opereze sistemul telefonic cu mai multe linii și / sau extensii. În plus, trebuie să știți cum funcționează mașina de copiat și chiar cum să o reparați atunci când este necesar.
Abilități computaționale
Majoritatea birourilor se bazează pe funcționalitatea sistemului computerizat. Prin urmare, un asistent administrativ trebuie să aibă capacitatea de a înțelege modul în care funcționează computerele. În plus, va trebui să poată trimite e-mailuri, să facă cercetări pe internet, să poată crea foi de calcul, să scaneze documente și chiar să-i învețe pe alți colegi despre funcționalitatea de bază a computerului.
Abilități de scriere
Mulți asistenți administrativi îl ajută pe supraveghetor să scrie documente. De exemplu, un supraveghetor poate dicta un document și poate cere asistentului să revizuiască posibilele greșeli de tipar sau probleme gramaticale. Astfel, un asistent administrativ trebuie să știe cum să producă scrisori de afaceri. Este posibil să fie necesar să se corespondeze cu un vânzător pentru a se asigura că toate articolele sunt livrate la timp și corect conform specificațiilor.