Conţinut
Efectuarea unei comenzi poate părea simplă, dar folosirea unui ton pe care cineva îl poate percepe ca fiind nepoliticos cauzează adesea resentimente. Unele modificări fac cererea dvs. mai politicoasă, pe care alții o vor aprecia. Când vă faceți timp să îi tratați pe alții cu respect, ei nu vă vor oferi ajutor atunci când aveți nevoie de ei.
instrucțiuni de ghidare
-
Așteptați momentul potrivit. Dacă plasați comanda atunci când persoana se simte copleșită, ea poate crede că solicitarea dvs. nu are nicio considerație, chiar dacă utilizați un limbaj politicos. Timpul "potrivit" este diferit în fiecare situație, căutați momente când persoana nu este ocupată. De exemplu, întrebați-vă pe soră după ce copiii ei au plecat la școală; întrebați colegii unul la unul mai devreme în săptămâna în care probabil că va avea timp să-și programeze sarcina.
-
Nu mai spune "Scuzați-mă". Acest lucru se aplică situațiilor în care vorbești direct cu persoana respectivă. Dacă nu întrerupeți lucrarea sau altă conversație, nu trebuie să utilizați această expresie.
-
Începeți cererea dvs. cu "Aș dori", "ați putea" sau "puteți". Aceste cuvinte fac cererea lor mai lustruită, potrivit BBC World Service. Formulați propoziția ca o întrebare; făcând acest lucru îi dai persoanei posibilitatea de a refuza.
-
Includeți expresia "vă rugăm" în solicitarea dvs. Puneți-l la sfârșitul sau mijlocul cererii.
-
Nu uitați să mulțumiți persoanei. În situațiile în care vorbiți direct cu ea, spuneți "mulțumesc". Faceți acest lucru numai după ce a fost de acord să faceți cererea dvs. Într-o solicitare scrisă, presupuneți că persoana va fi de acord cu cererea și o va termina cu o "mulțumire".