Conţinut
Comunicarea eficientă este importantă în mediile personale și profesionale. Capacitatea de a comunica eficient economisește timp evitând necesitatea mai multor conversații. Un comunicator eficient va primi probabil mai multă atenție de la ascultător, deoarece ascultătorul știe că informațiile comunicate vor fi concise și benefice pentru ei.
Relațiile cu clienții
Comunicarea eficientă îmbunătățește relațiile cu clienții, care sunt esențiale pentru succesul unei companii. Angajații sunt ambasadorii companiei. Dacă un angajat comunică eficient cu un client și răspunde în mod clar întrebărilor, poate crește încrederea clientului în companie.
Satisfacerea muncii
Comunicarea eficientă între un angajat și supraveghetorul acestuia poate crește satisfacția angajaților, deoarece îi face pe angajat să se simtă că poate face diferența. Pentru ca un manager și un angajat să comunice în mod eficient, managerul trebuie să poată exprima obiective și să poată asculta. Ascultarea angajatului și implementarea ideilor sale îi va face pe angajat să simtă că este un contribuabil apreciat. Un angajat care se simte evaluat va fi un membru mai productiv al echipei.
Economisiți timp
Durata de lucru este crucială. Fiind capabil să aleagă metoda corectă de comunicare - conversație prin telefon, e-mail, fax sau personal - poate salva o companie mult timp și bani. Dacă există un subiect care trebuie rezolvat în cel mai scurt timp, vorbirea în persoană sau telefonarea este adesea cea mai bună alegere.
claritate
Comunicarea eficientă împiedică confuzia. Dacă vă gândiți la un mesaj înainte de al trimite și anticipa ce ar putea fi interpretat greșit, veți putea să vă perfecționați mesajul. Cu cât sunteți mai clar și mai concis, cu atât mesajul va fi mai eficient.
Șanse de promovare
Dacă sunteți un comunicator eficient, veți apărea mai organizat și mai informat, sporind șansele de a fi promovați. Alți oameni vă vor observa.