Conţinut
Manualele de instrucțiuni reprezintă o aplicație excelentă în domeniul tehnic. Un manual de instrucțiuni bun va spune utilizatorului tot ce trebuie să facă pentru a putea urma o sarcină dată eficient și în siguranță.
instrucțiuni de ghidare
-
Identificați persoanele cărora le va fi atribuită sarcina și scrieți-le despre nivelul lor de înțelegere. Știind publicul țintă este un element cheie în tehnica de scriere.
-
Scrieți un rezumat pe partea din față a manualului dacă acesta conține mai mult de câteva pagini. Dacă manualul este prea lung, includeți un index pe spate.
-
Scrieți o scurtă introducere care descrie sarcina în termeni calitativi. Oferiți utilizatorului o idee despre sarcină și despre ce va rezulta rezultatul final. Această oportunitate ar trebui utilizată pentru a furniza sfaturi importante care vor ajuta utilizatorul să-și facă treaba corect și eficient.
-
Dacă este necesar, furnizați o listă de echipamente și elemente relevante pe care utilizatorul le va avea nevoie pentru a finaliza sarcina. Dacă manualul de instrucțiuni este destinat asamblării unui produs și care însoțește produsul care trebuie asamblat, includeți o listă separată a tuturor părților care ar fi trebuit să fie furnizate utilizatorului.
-
Indicați în mod clar orice risc semnificativ care ar putea cauza vătămări corporale, deces, daune materiale și alte pericole. Utilizați limba corespunzătoare în conformitate cu legile din locul în care manualul va fi vândut.
-
Scrieți fiecare acțiune de instrucțiune într-un pas separat, furnizând toate informațiile pe care utilizatorul va trebui să le completeze. Scrierea trebuie să fie literală, directă și nu poate fi ambiguă.
-
Dacă există un loc în manualul dvs., includeți cifre și diagrame de fiecare dată când eliminați un pas dificil pentru utilizator.
-
Dacă este necesar, creați și includeți o listă de sfaturi pentru a ghida utilizatorul pentru a finaliza sarcina.