Conţinut
Comunicarea eficientă a unui produs este un avantaj competitiv care poate ajuta la cucerirea publicului țintă cu mesajele dvs. de marketing. Indiferent dacă produsul dvs. este consumator, durabil sau îmbrăcăminte, strategia de comunicare a produselor este o parte integrantă a unui plan de marketing bun. Cea mai bună strategie crește probabilitatea ca mesajul dvs. să ajungă la publicul țintă și să crească vânzările.
Publicul țintă
Decideți ce este piața vizată pentru comunicarea produsului dvs. Împărțiți clienții în segmente ca clienți potențiali, noi, vechi și stele. Mesaje de comunicare directă și diferite oferte promoționale pentru fiecare segment. Pentru clienții noi, folosiți comunicările care vă asigură că sunt mulțumiți de primele lor achiziții și încurajați-i să cumpere din nou prin cupoane de reduceri și oferte. Pentru clienții de vârf, furnizați comunicări personalizate ale produselor pe baza tiparelor dvs. de cumpărare și luați în considerare utilizarea e-mailurilor personale sau a apelurilor telefonice pentru a vă asigura satisfacția dvs.
Comunicații eficiente
Utilizați comunicarea eficientă care pregătește cumpărătorul. În comunicațiile destinate publicului larg, includeți informații despre cunoștințe, detalii specifice produsului și de ce produsele dvs. sunt mai bune decât cele ale concurentului dvs. Această abordare generalizată ajunge la clienți la diferite nivele de cunoaștere a produselor. Pentru mesajele vizate care ajung la clienții existenți, completați comunicările cu opțiunile de cumpărare a produsului și vă ajuta să decideți când să achiziționați. Încurajați deciziile rapide de cumpărare oferind promoții speciale pentru o perioadă limitată de timp.
Amestec de comunicare
Utilizați mai multe metode pentru a comunica cu clienții dvs. Utilizați e-mailuri, anunțuri pentru reviste, cărți poștale, panouri publicitare, vitrine, ambalaj de produse, poștă directă și alte metode de publicitate care ajung la publicul țintă. Creați un site plin de informații care oferă specificații despre produse, chat pentru întrebări și mărturii ale clienților. Obiectivul dvs. cu acest mix de comunicare este de a utiliza metode suficiente pentru a ajunge la toți clienții în modul pe care îl preferă.
Despre mine
Dezvoltați mesajele produsului dvs. în jurul unei teme coezive. Folosind același mesaj crește marca produsului, întărește tema și îmbunătățește cunoștințele despre produs. Utilizați o temă rațională bazată pe valoarea sau utilitatea produsului. Temele bazate pe temele emoționale ar trebui să fie utilizate în produsele de auto-ajutorare și în produsele scumpe. Scopul mesajului dvs. de produs ar trebui să fie acela de a crea un răspuns emoțional la acesta și de ai determina pe clienți să cumpere produsul.