Conţinut
Analiza SWOT (puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări, în limba engleză) este un instrument de diagnostic utilizat de o varietate de organizații, de la agenții de publicitate la laboratoare clinice. Acest instrument este utilizat în mod obișnuit ca parte a unei inițiative de management strategic global concepute pentru a permite organizației să dezvolte și să mențină un avantaj competitiv durabil. Metoda SWOT examinează punctele tari, punctele slabe și oportunitățile și amenințările pentru o companie. Un laborator de analize clinice poate alege să utilizeze analiza SWOT pentru a identifica și a profita de o varietate de puncte forte și oportunități, abordând în același timp punctele slabe și amenințările sale.
Puncte tari
Punctele forte constau în factori interni pe care organizația îi poate exploata pentru a construi un avantaj competitiv. Aceste competențe de bază includ acele lucruri pe care organizația le face cel mai bine. Punctele forte ale organizației sunt cele care adaugă valoare produselor sau serviciilor sale. Într-un mediu de laborator de analiză clinică, acestea pot include existența echipamentelor de diagnostic care nu sunt disponibile de la un concurent. Sau, echipa poate avea un amestec unic de cunoștințe care nu este ușor de realizat în industrie. O reputație puternică sau o marcă poate oferi, de asemenea, forță organizațiilor. Acestea adaugă valoare serviciilor furnizate de laborator și nu sunt ușor de copiat de către concurenți.
Puncte slabe
Punctele slabe sunt, de asemenea, factori interni. Acestea includ toate domeniile în care organizația trebuie să își îmbunătățească procesele, produsele și serviciile. De exemplu, dacă laboratorul de analize clinice nu are cunoștințe într-un anumit domeniu, poate pierde afacerea în fața unui concurent. În plus, eșecul de a obține un brevet pentru echipamentele nou dezvoltate poate oferi concurenței o posibilitate de replicare a proceselor lor. În orice situație, concurentul poate folosi punctele slabe în avantajul său și poate depăși organizația, luând o cotă mai mare din piață.
Oportunități
Oportunitățile sunt factori externi asupra cărora organizația nu are control. Acești factori oferă organizației o oportunitate de extindere și creștere. Pentru un laborator de analize clinice, aceasta poate include dezvoltarea de noi tehnologii care îi sporesc eficiența. De asemenea, poate identifica resurse și o bază de clienți de nișă cu care niciun concurent nu a lucrat anterior.
Amenințări
La fel ca oportunitățile, amenințările sunt factori externi. Acestea includ o varietate de factori, inclusiv amenințări politice, economice, sociale și tehnologice, care pot fi identificați utilizând o analiză PEST. De exemplu, în mediul de laborator, noua legislație de reglementare poate necesita standarde mai stricte decât cele anterioare. Organizația poate fi obligată să pună în aplicare noi procese și proceduri pentru a rămâne în conformitate. Schimbarea planurilor de asigurare poate duce și la creșterea costurilor pentru companie.