Conţinut
Rețeaua socială online IMVU este gratuită. Uneori pot exista unele erori de conectare care nu vă vor permite să vă accesați contul pentru a discuta cu prietenii sau pentru a vă configura camera digitală sau avatarul. Acest tip de eroare poate fi rezultatul unei serii de apariții comune.
Incompatibilitatea browserului
O nouă actualizare IMVU o poate face incompatibilă cu browserul dvs. Pentru a vedea dacă aceasta este problema, actualizați browserul la cea mai recentă versiune și încercați din nou. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să vă conectați cu un alt browser. Cu toate acestea, dacă nu funcționează, eroarea va fi probabil în altă parte.
Cont piratat
Dacă v-ați partajat deja numele și parola avatarului cu alt utilizator sau dacă v-ați conectat într-un loc public, sunteți vulnerabil la un atac de hacker. De asemenea, este posibil ca programele spyware să fie instalate pe computerul dvs. fără știrea dvs. Contactați IMVU pentru a vă schimba parola și a rula o scanare pe computer pentru a o curăța de orice malware.
Site offline
Uneori, IMVU se confruntă cu momente de instabilitate, mai ales atunci când dezvoltatorii introduc modificări și programe noi. Pentru a vedea dacă problema se referă la întregul site, utilizați un verificator de stare. Tastați „imvu.com” și vedeți dacă întregul site este defect. De asemenea, este posibil să verificați forumurile IMVU și să vedeți dacă alți utilizatori întâmpină dificultăți de acces. Dacă da, așteptați până când rezolvă problemele.
Contactați IMVU
Dacă verificați forumurile IMVU și utilizați un verificator de stare și nimeni altcineva nu are probleme cu accesarea site-ului, cauza acestui inconvenient poate fi în contul dvs. Contactați IMVU pentru ca un tehnician să vă verifice contul. Veți observa că, dacă nu vă puteți conecta la IMVU, nu veți putea accesa și pagina oficială de ajutor a site-ului. Din acest motiv, creați o autentificare temporară pentru a putea accesa sistemul de ajutor sau contactați site-ul web cu privire la problemă.