Conţinut
- Costuri de imprimare
- Rețele sociale
- Marketing prin e-mail
- Costurile telecomunicațiilor
- Procesarea plăților
- Găsiți parteneri de afaceri B2B
Întreprinderile care se ocupă direct de consumatori (B2C) și de alte companii (B2B) au făcut o tranziție rapidă la operațiunile de afaceri online în ultimul deceniu. Există multe avantaje pentru a face afaceri B2B și B2C pe internet. Principalele beneficii ale utilizării rețelei de a negocia includ expunerea crescută datorată marketingului viral, furnizarea mai ieftină a informațiilor și reducerea costurilor de tranzacție.
Costuri de imprimare
Broșurile și alte materiale publicitare pot fi foarte costisitoare în lumea offline. Cu toate acestea, pe internet, o companie poate publica aproape orice cantitate de informații pentru o mică taxă de găzduire. Companiile pot găzdui un site web pentru mai puțin de 20 de dolari pe lună și pot posta cât mai multe informații pe care le doresc cu privire la gama de produse și servicii oferite consumatorilor și companiilor. Desigur, acest lucru elimină complet costurile ridicate de imprimare a imaginilor produselor și orice alte informații tipărite, de obicei, pe broșuri.
Rețele sociale
Site-uri precum Facebook, Twitter și YouTube oferă conturi pentru totul, de la companii multinaționale la companii regionale. Alți membri pot face publicitate unei afaceri prin intermediul acestor rețele sociale, devenind un fan sau un follower sau postarea de link-uri video. Acest lucru creează un efect viral liber din punct de vedere oral asupra operațiunilor B2C și B2B. Ca beneficiu suplimentar, este, de obicei, liber să se înregistreze pe rețelele sociale și să trimită mesaje întreprinderilor, atât mari, cât și mici.
Marketing prin e-mail
Firmele cu răspuns automat oferă un serviciu care trimite e-mailuri potențialilor clienți și companiilor. O companie poate crea o listă cu mii de adrese de e-mail ale clienților și le poate trimite din când în când știri despre companii și oferte speciale. Marketingul prin e-mail salvează, de asemenea, costurile de imprimare și transport. Doar postarea unei corespondențe tradiționale la 1000 de persoane ar costa sute de dolari. Ambele firme B2B și B2C pot reduce aceste cheltuieli și pot trimite e-mailuri acelorași 1000 de clienți pentru mai puțin de 100 de dolari pe lună.
Costurile telecomunicațiilor
Folosind resursele internetului, companiile pot reduce cheltuielile pentru serviciile pentru clienți. Având o secțiune completă a întrebărilor frecvente pe site-ul companiei, puteți reduce în mod semnificativ întrebările clienților. În plus, efectuarea serviciului pentru clienți prin chat-uri live poate reduce costurile telefonului. Publicarea pe blog-ul companiei este un alt mod de a păstra în cunoștință de cauză baza de clienți a ambelor companii, B2B și B2C. Acest lucru reduce costurile consultărilor și telecomunicațiilor.
Procesarea plăților
În unitățile tradiționale de afaceri, companiile au nevoie de mașini cu carduri de credit și de personal pentru a primi plăți prin card, cecuri și numerar. Online, puteți salva pe unele dintre aceste cheltuieli prin obținerea de comenzi web. Companiile precum PayPal, Google Checkout și Autorize.net permit procesarea imediată a plăților. Plățile online sunt mai mult în concordanță cu achizițiile mici de B2C, dar unele tranzacții B2B pot fi în limitele procesatorilor de plată online. De exemplu, suma maximă pe care un utilizator PayPal o poate trimite într-o tranzacție este de 20.000 $.
Găsiți parteneri de afaceri B2B
Un avantaj suplimentar pentru companiile B2B este abilitatea de a găsi potențiali parteneri de afaceri online. În trecut, a fost foarte dificil să se găsească parteneri de afaceri la nivel național. În prezent, însă, majoritatea afacerilor au un site web. Aceștia pot utiliza motoarele de căutare gratuite pentru a găsi alte companii care ar putea avea nevoie de produsele sau serviciile dvs. O companie care face marketing B2B poate de asemenea să utilizeze resurse gratuite precum ThomasNet pentru a găsi producători de sute de categorii de produse.