Conţinut
Six Sigma este o metodologie de îmbunătățire a proceselor pe care companiile o utilizează pentru a îmbunătăți calitatea prin identificarea și eliminarea defectelor de produs sau a erorilor de procesare. Se bazează pe tehnici dovedite.Pentru a începe un proiect, managerii trebuie să ia primul pas să conceapă, să scrie și să prezinte o declarație de proiect.
identificare
Metodologia de îmbunătățire a procesului Six Sigma constă în cinci etape de proces bine definite: definirea, măsurarea, analiza, îmbunătățirea și controlul sau DMAIC. Faza de definire separă motivele demarării proiectului Six Sigma și include cercetarea și scrierea declarației Six Sigma.
Documentul
Documentul de deschidere al proiectului Six Sigma prezintă motivele și avantajele acestuia pentru manageri. De exemplu, un proiect al acestora va duce la schimbări în procese, funcții de lucru și alocare de resurse. Apoi, beneficiile proiectului trebuie să fie bine definite și robuste pentru a ajuta managerii și membrii echipei de proiect.
exemplu
Nu există un format standard pentru documentația proiectului Six Sigma. Totul depinde de stilul de comunicare al managerului de proiect Six Sigma. Dar, în general, documentul trebuie să includă următoarele informații: caz de afaceri; definirea problemei; stabilirea obiectivelor; definirea domeniului de aplicare; costuri de calitate scăzută; resursele necesare; și mediile de performanță. Fiecare dintre aceste domenii este de interes pentru managerii și liderii de echipă.