Conţinut
- Utilizați apărare verbală
- Stabiliți un accent
- Introduceți e-mailul
- Cereți clarificări
- Subliniați punctele bune
- Vorbește cu gossipmaker
- Vorbind despre întârziere
- Lăsați un indiciu
- contact
- Fii proactiv
Când lucrați cu aceiași persoane timp de 40 de ore pe săptămână, veți încheia relații de colaborare cu colegii de muncă și sefii dvs. în același mod cu familia și prietenii. Acești oameni pot face rutina de lucru foarte dificilă atunci când ceva nu merge bine. Când este posibil, discutați cu supraveghetorul dacă cineva vă deranjează până când este insuportabil. Dar dacă șeful tău este acea persoană, știi care luptă merită să fie confruntată.
Utilizați apărare verbală
O modalitate de a face pe colegul tău mai liniștit este să-și facă o declarație o întrebare, arătându-ți că îl asculți, dar nu-i faci mai rău frustrarea. De exemplu, dacă colegul tău spune: "Am spus că-i voi lua contul companiei, de ce ai păstrat-o?", Răspundeți: "Mi-ai spus că vei păstra contul?" Astfel, persoana va oferi mai multe detalii și puteți să reflectați mai mult asupra subiectului și să oferiți un răspuns mai valabil, după calmarea încărcăturii inițiale.
Stabiliți un accent
Dacă în orice moment observi că un co-lucrător stă în picioare la birou pentru a vorbi, spune imediat: "Trebuie să mă concentrez asupra acestui proiect în următoarele 15 minute, altfel aș vorbi". Dacă se întoarce oricum și dacă vrei să fii mai proactiv, spune-i că dacă el vrea să fie în jur, ar trebui să te ajute cu munca pe care o are. Ori va ajuta cu proiectul dvs. curent sau va pleca pentru totdeauna.
Introduceți e-mailul
Colaboratorii tind să se comporte la locul de muncă, așa cum se comportă acasă. Dacă au un obicei să vă denigreze sau să se înfurie, discutați atitudinea. Rămâneți cât se poate de calm dacă comportamentul persistă. De exemplu, apelați persoana într-un colț și spuneți: "Ce zici de a-mi trimite un e-mail atunci când vrei să discut ceva în particular? Deci înțeleg mai clar ce vrei să spui".
Dacă începe să utilizeze e-mailul, veți avea dovada comportamentului său neadecvat de a lua un supervizor și nu va trebui să-i ascultați scuzele atunci când se ocupă de o problemă sau de un proiect.
Cereți clarificări
Dacă lucrați într-o zonă supusă unor critici, cum ar fi design grafic sau editare, atunci trebuie să știți când să vă luptați. Editorii și editori-șefii sunt critici pentru îmbunătățirea calității muncii, dar când comentariile depășesc granițele, ajung la editor și semnalează problema: "Apreciez cu adevărat sugestiile dvs., dar mă simt copleșit". Discutați cu editorul despre ceea ce îi place despre subiect și încercați să obțineți câteva puncte cu el.
Subliniați punctele bune
Vorbește calm cu un coleg. De exemplu, spuneți: "Mă simt pozitiv în gândirea mai motivațională. Cu toții aștept cu nerăbdare să particip la vineri". Apelați-vă atenția la ceva pozitiv și vedeți dacă el susține ceva mai bun decât vremea rea.
Vorbește cu gossipmaker
Majoritatea mediilor de lucru au o bârfă, una care descoperă ceva despre cineva și o răspândește tuturor cu cel mai mic detaliu. Partea plictisitoare este când esti ținta acestei bârfe.
Cel mai bun mod de a face față unei bârfe este să caute direct sursa. - Am auzit că ați vorbit în spatele meu despre motivul pentru care am plecat joi, așa că am vrut să știu de ce sunteți interesat. Dacă bârfa va continua să vă deranjeze, încheiați conversația spunând: "Vă rugăm să discutați cu mine dacă aveți întrebări suplimentare".
Vorbind despre întârziere
Dacă ajungeți la ora stabilită, nimic nu este mai deranjant decât cineva care întârzie mereu. Data viitoare când colegul dvs. întârzie la lucru sau la o întâlnire, îl sunați într-un colț și spuneți: "Am observat că ați întârziat prea târziu." Ce se întâmplă? Există ceva ce pot face pentru a vă ajuta? ". Simplul fapt că ați observat întârzierea este probabil să-l facă să respecte programul mai prudent.
Lăsați un indiciu
Pentru afacerea de vânzare sau editorială, computerele utilizate în companii, în general, vin cu o clauză de a nu naviga pe internet în timpul muncii. Cu toate acestea, mulți angajați accesează rețele sociale sau trimit e-mailuri în timpul orelor de program.
Cea mai bună modalitate de a trata aceste dependențe din partea colegilor este să-i atragi atenția atunci când îl prindi pierzând timpul. Faceți o notă despre un articol pe care l-ați citit despre administratorii de rețea, care monitorizează traficul de informații al computerelor angajaților lor. De asemenea, spuneți ceva de genul: "Mă întrebam dacă ar trebui să accesez e-mailul datorită politicii interne a companiei".
contact
Încercați să vă familiarizați cu politica de hărțuire a angajatorului dvs. și să discutați cu un supraveghetor sau cu linia telefonică a companiei atunci când vă simțiți ca o situație de genul asta. Comentariile neetice, rasiste sau sexiste, care sunt vulgare sau discriminatorii în orice mod, trebuie raportate conducerii. Majoritatea companiilor au o linie de asistență telefonică pentru angajați pentru a apela și a raporta probleme interne, dar dacă această opțiune nu există, mergeți direct la supraveghetor și raportați incidentul cât mai repede posibil.
Fii proactiv
După terminarea sezonului de terminare a angajării, un nou angajat sau un angajat temporar intră și își începe propria rutină de lucru. În cazul în care compania nu oferă formare, o astfel de situație poate dobândi proporții uriașe și vă va lăsa coplesită. Nu trebuie să faceți niciodată lucrarea unei alte persoane, așa că învață-o să facă o astfel de lucrare singură. Duceți-o să se întâlnească cu biroul și cu oamenii care lucrează la ea și să îi explice cum funcționează lucrurile. Fiți cât mai prietenoși posibil și puneți-vă deoparte spațiul astfel încât să poată raporta o problemă înainte de a se produce.