Conţinut
- Metode formale de comunicare scrisă
- Metode formale de comunicare verbală
- Metode informale de comunicare scrisă
- Metode de comunicare verbală informală
În zona academică, comunicările formale și informale sunt utilizate în mod obișnuit în contextul comunicării organizaționale, un domeniu de studiu care examinează interacțiunile dintre oameni din cadrul oricărei organizații, care nu se referă întotdeauna la o companie sau o afacere. Cu toate acestea, unitățile familiale sau sociale au propria lor organizare și comunicarea circulă în sus, în jos sau chiar orizontal între colegi sau egali. Metodele informale sunt mai relaxate decât metodele formale, atât în structură, cât și în ton.
Metode formale de comunicare scrisă
Dacă scrieți o scrisoare de afaceri, completați o cerere de muncă sau un formular de reclamație, trimiteți un fax de afaceri, compuneți un e-mail de afaceri sau chiar utilizați codul Morse, comunicați utilizând o metodă formală de comunicare. Există o structură specifică pentru comunicare și, în companii, descrierea scrisă a postului este un tip de comunicare formală, la fel ca și notele interne.
Metode formale de comunicare verbală
Dacă urmează să oferiți o prezentare orală managerului, clienților sau potențialilor consumatori, participați la o comunicare formală sau verbală, care se aplică și întâlnirilor de afaceri programate, conferințelor, conferințelor de presă și interviurilor de angajare.
Metode informale de comunicare scrisă
Dacă aveți de gând să scrieți o notă personală unui prieten sau să includeți o linie scrisă de mână sau două pe un card pentru a trimite flori mamei dvs., veți fi implicat într-o comunicare informală.Alte exemple sunt: scrisori de dragoste, felicitări personale de ziua de naștere, e-mailuri prietenoase sau care conțin glume și chiar un mesaj către soțul dvs. în oglinda din baie.
Metode de comunicare verbală informală
Dacă bârfești cu prietenii tăi, practici o metodă verbală de comunicare informală pe care, dacă este în biroul tău, o poți numi „ceea ce spun limbile rele”. Cearta copiilor tăi, chemarea mamei tale de ziua mamei sau chemarea copiilor la cină sunt toate metode de comunicare verbală informală.