Conţinut
Dacă ați uitat codul de securitate al telefonului și l-ați introdus de patru ori, telefonul va afișa un mesaj de eroare prin care vă solicită să contactați operatorul. Poate oferi un cod numit PUK pentru a înlocui vechiul său cod. Cu toate acestea, dacă ignorați avertismentul și mai introduceți de zece ori, telefonul va afișa mesajul „SIM blocat”. Ca măsură de securitate, cipul va fi blocat permanent și nu va mai fi posibil să utilizați dispozitivul până când problema nu este rezolvată.
Pasul 1
Mergeți la magazinul cel mai apropiat de operatorul dvs. și spuneți că doriți să cumpărați o altă cartelă SIM. Dacă nu există unul, contactați serviciul clienți. Ei pot comanda un nou cip și îl pot trimite acasă. Dacă alegeți această metodă, va trebui să așteptați să o primiți înainte de a trece la pasul următor.
Pasul 2
Contactați serviciul de răspuns al operatorului dvs. și informați-l că doriți să activați noul card. Numărul cardului este pe spate, citiți-l însoțitorului. Vor actualiza noul număr de cip din sistemul de facturare.
Pasul 3
Scoateți cardul blocat și introduceți-l pe cel nou. Acest lucru vă va permite să accesați toate setările și să utilizați vechiul număr pentru a vă conecta cu alții.